Senior
ombudsman

Sdružení českých spotřebitelů

Úvod

 

  • Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb? 
  • Nemůžete svých práv ve sporu s poskytovatelem služby dosáhnout? 
  • Cítíte se být s ohledem na svůj nabývající věk a jistá omezení pohybu a orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb.

Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravuje Sdružení českých spotřebitelů, vám chtějí nabídnout pomoc: Zprostředkovat souhrn informací, týkajících se vašich lidských a ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů; upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, jak se jim vyvarovat, kde najít pomoc.

Stránky budou postupně rozvíjeny a to i ve spolupráci s jejich uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci. 

Telefonické poradenství nabízíme na lince – (+420) 495 215 266 (hodiny pro spotřebitele: po, st, pá 9:00 – 16:00 hodin). Všechny kontakty na nás jsou k dispozici Zde.

Je třeba připomenout, že inspirací na vytvoření těchto stránek byl projekt našich slovenských partnerů SOS spotrebitelov. Děkujeme. 

Novinky

Kam pro peníze? Nový žebříček ukazuje, na které poskytovatele úvěrů si dát pozor

Nezisková organizace Člověk v tísni prozkoumala všechny společnosti, které nyní v Česku legálně nabízejí spotřebitelské úvěry. Už rok platí nový zákon, podle něhož musí nebankovní poskytovatelé žádat o registraci u ČNB.

více

18. 12. 2017

Kam se obrátit - senior-spotřebitel

Na stránkách Senior ombudsman naleznete sekci Kam se můžete obrátit?

více

18. 12. 2017

Tisková zpráva Senior ombudsman v roce 2017

Tisková zpráva k aktivitám v roce 2017.

více

18. 12. 2017

Jak postupovat při nákupu a reklamaci zboží a služeb - aktualizované vydání

Vydání KonzumentTestu č. 20

více

30. 07. 2017

Otevíratelnost obalů - a co senioři?

Tisková zpráva k průzkumu otevíratelnosti obalů.

více

20. 11. 2017

Poslední úprava stránek : 18. 12. 2017 12:40