Senior
ombudsman

Sdružení českých spotřebitelů

Úvod

  • Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb? 
  • Nemůžete svých práv ve sporu s poskytovatelem služby dosáhnout? 
  • Cítíte se být s ohledem na svůj nabývající věk a jistá omezení pohybu a orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb.

Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravuje Sdružení českých spotřebitelů, vám chtějí nabídnout pomoc: Zprostředkovat souhrn informací, týkajících se vašich lidských a ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů; upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, jak se jim vyvarovat, kde najít pomoc.

Stránky budou postupně rozvíjeny a to i ve spolupráci s jejich uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci. 

Telefonické poradenství nabízíme na lince – (+420) 495 215 266 (hodiny pro spotřebitele: po, st, pá 9:00 – 16:00 hodin). Všechny kontakty na nás jsou k dispozici Zde.

Je třeba připomenout, že inspirací na vytvoření těchto stránek byl projekt našich slovenských partnerů SOS spotrebitelov. Děkujeme. 

 

 

 

 

 

 

 

Novinky

Půjčky a úvěry obezřetně a uvážlivě - s novým zákonem o spotřebitelském úvěru -

Rádi bychom vás upozornili na novou publikaci SČS, vydanou k novele zákona o spotřebitelských úvěrech, platného od 1. prosince 2016.

více

02. 12. 2016

Jedna účtenka na reklamaci nebude stačit

Se zavedením elektronické evidence tržeb (EET) budou mít zákazníci nárok hned na dvě účtenky. Na skutečnost upozornila v pátek Česká obchodní inspekce (ČOI) prostřednictvím tiskové zprávy.

více

25. 11. 2016

PŘEDNÁŠKY A BESEDY PRO SENIORY

Srdečně Vás zveme na poslední letošní přednášky Sdružení českých spotřebitelů.

více

11. 11. 2016

Tisková zpráva Senioři, nejste na to sami!

S podporou Městské části Prahy 10 v rámci programu prevence kriminality připravilo SČS na rok 2016 projekt „Senioři, nejste na to sami!“, jehož cílem je zvyšování finanční gramotnosti seniorů a nabídka širšího využití služeb SČS pro občany Prahy 10.

více

01. 11. 2016

14 - 16. listopad – Den bez dluhů

Iniciativa „Den bez dluhů” si klade za cíl připomenout Čechům, že problém splácení dluhů není možné odkládat na později.

více

21. 10. 2016