Senior
ombudsman

Sdružení českých spotřebitelů

Úvod

Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb? Nemůžete svých práv ve sporu s poskytovatelem služby dosáhnout? Cítíte se být s ohledem na svůj nabývající věk a jistá omezení pohybu a orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb?

Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravuje Sdružení českých spotřebitelů, vám chtějí nabídnout pomoc: Zprostředkovat souhrn informací, týkajících se vašich lidských a ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů; upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, jak se jim vyvarovat, kde najít pomoc.

Stránky budou postupně rozvíjeny a to i ve spolupráci s jejich uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci. Telefonické poradenství nabízíme na lince – (+420) 495 215 266 (hodiny pro spotřebitele: po, st, pá 9:00 – 16:00 hodin). Všechny kontakty na nás jsou k dispozici Zde.

Je třeba připomenout, že inspirací na vytvoření těchto stránek byl projekt našich slovenských partnerů – Senior Ombudsman – děkujeme.

Novinky

PŘEDNÁŠKY A BESEDY PRO SENIORY

Sdružení českých spotřebitelů a Poradna při finanční tísni chystají společně na začátek června dvě besedy pro seniory.

více

17. 05. 2016

Nové triky šmejdů. A rady, co dělat, když naletíte

I když se řada obcí snaží udělat podomnímu prodeji přítrž – jednoduše ho zakázaly – fígle nepoctivců stále padají na úrodnou půdu. Takzvaní šmejdi v Česku řádí dál.

více

27. 04. 2016

Rozborem vody začne předváděcí akce přímo u vás doma

Česká obchodní inspekce varuje před nabídkou rozboru pitné vody. V několika posledních měsících se letáky s nabídkou rozborů pitné vody přímo v domácnostech objevily ve schránkách řady spotřebitelů.

více

25. 04. 2016

Jak se bránit nekalým praktikám podomních prodejců

V edici Průvodce pro spotřebitele - seniory jsme vydali v letošním roce novou publikaci na téma nekalých praktik podomních prodejců.

více

25. 04. 2016

Kvalita potravin a spotřebitel

Zveme vás na přednášku Kvalita potravin a spotřebitel, která se koná 5. dubna od 17. hodin v Městské knihovně Praha, pobočka Opatov, Praha 11.

více

04. 04. 2016