Senior
ombudsman

Sdružení českých spotřebitelů

Publikace

Půjčky a úvěry obezřetně a uvážlivě - s novým zákonem o spotřebitelském úvěru -

Od 1. prosince 2016 začne platit nový zákon o spotřebitelském úvěru, který zásadním způsobem přispívá k ochraně spotřebitele.

více

11. 11. 2016

MANUÁL RIZIKOVÝCH VZTAHŮ

Publikace je určená především seniorům, kterým poskytuje ucelené informace o životních situacích, do kterých se mohou senioři dostat.

více

03. 08. 2016

Jak postupovat při nákupu a reklamaci - průvodce pro spotřebitele - seniory

Brožura nabízí základní rady, týkající se našich spotřebitelských práv a jejich dosahování při uplatňování reklamací zakoupeného zboží anebo služeb.

více

03. 08. 2016

Odpovědné půjčování, jak nespadnout do dluhově pasti, aneb Podepsat můžeš, přečíst musíš!

V rámci edice Průvodce pro spotřebitele jsme připravili aktualizovanou publikaci Odpovědné půjčování, jak nespadnout do dluhové pasti, vydanou v rámci kampaně „Podepsat může, přečíst musíš“.

více

03. 08. 2016

Přístupnost výrobků a služeb pro zvlášť zranitelné spotřebitele (obsah a funkce technických norem)

Cílem této publikace je šířit povědomí mezi veřejností o důležitosti technických norem, konkrétně oblastech, kde výrobky a služby jsou určeny zvláště zranitelným spotřebitelům.

více

03. 08. 2016

Zranitelný spotřebitel, kdo to je, jak ho chránit?

Publikace si klade za cíl stručně popsat, jak je v normách a předpisech vnímán a chápán pojem zranitelného spotřebitele.

více

03. 08. 2016

Jak nenakupovat zajíce v pytli!

Rady a tipy pro bezpečný nákup přes internet, v e-shopech.

více

03. 08. 2016

Babi, dědo, nenechte se okrást!

Jak nenaletět novým trikům podvodných prodejců?

více

03. 08. 2016

Jak se bránit nekalým praktikám podomních prodejců

Publikace podává informace, jaké jsou nekalé praktiky podomních prodejců a poskytuje rady a tipy, jak se účinně bránit.

více

03. 08. 2016

archiv