Senior
ombudsman

Sdružení českých spotřebitelů

Úvod

 

  • Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb? 
  • Nemůžete svých práv ve sporu s poskytovatelem služby dosáhnout? 
  • Cítíte se být s ohledem na svůj nabývající věk a jistá omezení pohybu a orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb.

Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravuje Sdružení českých spotřebitelů, vám chtějí nabídnout pomoc: Zprostředkovat souhrn informací, týkajících se vašich lidských a ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů; upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, jak se jim vyvarovat, kde najít pomoc.

Stránky budou postupně rozvíjeny a to i ve spolupráci s jejich uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci. 

Telefonické poradenství nabízíme na lince – (+420) 495 215 266 (hodiny pro spotřebitele: po, st, pá 9:00 – 16:00 hodin). Všechny kontakty na nás jsou k dispozici Zde.

Je třeba připomenout, že inspirací na vytvoření těchto stránek byl projekt našich slovenských partnerů SOS spotrebitelov. Děkujeme. 

Novinky

Lidí s exekucí na důchod ubývá, v březnu jich bylo 72.300

V posledních dvou letech v Česku ubývá lidí s exekucí na starobní, invalidní či pozůstalostní důchod. Zatímco předloni na konci prvního čtvrtletí ČSSZ evidovala přes 90.400 penzistů a penzistek s exekuční srážkou, letos jich bylo 72.300.

více

13. 06. 2021

Za elektřinu si lidé ročně připlatí i více než 1000 korun

Za elektřinu si lidé ročně připlatí i více než 1000 korun, ceny vzrostou minimálně o desetinu. Důvodem je vývoj na velkoobchodních trzích, kde ceny energií znatelně rostou.

více

07. 06. 2021

Hackeři znásobili podvodné telefonáty, při nichž se vydávají za banky

Hackeři se z obětí se snaží vylákat hesla do internetového bankovnictví nebo údaje k platebním kartám pod záminkou ochrany proti falešnému kybernetickému útoku na jejich účty.

více

20. 05. 2021

Nová brožura ČTÚ pro spotřebitele

ČTÚ vydal brožuru s podrobným přehledem pro všechny spotřebitele, kteří si chtějí ověřit, zda jim jejich poskytovatel služby přístupu k internetu dodává služby skutečně v takové kvalitě, jak udává ve smlouvě

více

10. 05. 2021

Chytrý telefon nepoužívají přes tři čtvrtiny lidí nad 65 let

Celkem s chytrým mobilem nepracuje víc než čtvrtina Čechů a Češek nad 16 let. Podíl uživatelů však klesá s přibývajícím věkem.

více

21. 04. 2021

Poslední úprava stránek : 13. 6. 2021 10:19