Senior
ombudsman

Sdružení českých spotřebitelů

Úvod

 

  • Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb? 
  • Nemůžete svých práv ve sporu s poskytovatelem služby dosáhnout? 
  • Cítíte se být s ohledem na svůj nabývající věk a jistá omezení pohybu a orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb.

Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravuje Sdružení českých spotřebitelů, vám chtějí nabídnout pomoc: Zprostředkovat souhrn informací, týkajících se vašich lidských a ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů; upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, jak se jim vyvarovat, kde najít pomoc.

Stránky budou postupně rozvíjeny a to i ve spolupráci s jejich uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci. 

Telefonické poradenství nabízíme na lince – (+420) 495 215 266 (hodiny pro spotřebitele: po, st, pá 9:00 – 16:00 hodin). Všechny kontakty na nás jsou k dispozici Zde.

Je třeba připomenout, že inspirací na vytvoření těchto stránek byl projekt našich slovenských partnerů SOS spotrebitelov. Děkujeme. 

Novinky

Zaujalo nás..

Za oběd v restauraci Češi v listopadu zaplatili 176 Kč, o 25 Kč více než loni

více

06. 12. 2022

Spotřeba vody byla nejvyšší za 13 let, teď prudce zdražuje

České domácnosti loni spotřebovaly v průměru 93 litrů vody na osobu každý den. To je nejvíc od roku 2008. Vodné a stočné v řadě měst a obcí nyní zdraží až o třetinu.

více

05. 12. 2022

Elektrické vozíky - práva a povinnosti spotřebitelů

Za finanční podpory Rady kvality ČR a ve spolupráci s Národní radou osob se zdravotním postižením ČR se nám podařilo vydat další titul z edice Průvodce spotřebitele, a to opět na téma velice důležité zejména pro seniory a osoby se zdravotním postižením.

více

30. 11. 2022

Studie: V tzv.energetické chudobě bylo v ČR už před zdražováním 900.000 lidí

Nemohli si dovolit dostatečně topit, za energie vydávali velkou část svých peněz či na nich dlužili a zároveň měli podprůměrný příjem.

více

30. 11. 2022

Pražská plynárenská od ledna zdraží plyn u hlavního tarifu, v průměru o 11,2 pct

U ostatních tarifů se ceny měnit nebudou.

více

28. 11. 2022

Poslední úprava stránek : 6. 12. 2022 09:35