Úvod

• Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb? 
• Nemůžete dosáhnout svých práv ve sporu s poskytovatelem služby? 
• Cítíte se být s ohledem na svůj přibývající věk a jistá omezení pohybu či orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb?

Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravujeme ve Sdružení českých spotřebitelů, z.ú. (SČS), vám chtějí nabídnout pomoc a zprostředkovat vám souhrn informací, týkajících se vašich lidských i ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů, upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, a také, jak se jim co nejlépe vyvarovat, a kde najít pomoc.

Stránky jsou postupně rozvíjeny, a to i ve spolupráci s jejich samotnými uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci!

Telefonické poradenství nabízíme na lince (+420) 261 263 574, se svým dotazem či stížností se na nás můžete obrátit i zde,  a všechny naše kontakty jsou uvedeny zde.

Děkujeme, že se nebojíte o své obavy a zkušenosti podělit!