Senior
ombudsman

Sdružení českých spotřebitelů

Úvod

 

  • Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb? 
  • Nemůžete svých práv ve sporu s poskytovatelem služby dosáhnout? 
  • Cítíte se být s ohledem na svůj nabývající věk a jistá omezení pohybu a orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb.

Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravuje Sdružení českých spotřebitelů, vám chtějí nabídnout pomoc: Zprostředkovat souhrn informací, týkajících se vašich lidských a ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů; upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, jak se jim vyvarovat, kde najít pomoc.

Stránky budou postupně rozvíjeny a to i ve spolupráci s jejich uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci. 

Telefonické poradenství nabízíme na lince – (+420) 495 215 266 (hodiny pro spotřebitele: po, st, pá 9:00 – 16:00 hodin). Všechny kontakty na nás jsou k dispozici Zde.

Je třeba připomenout, že inspirací na vytvoření těchto stránek byl projekt našich slovenských partnerů SOS spotrebitelov. Děkujeme. 

Novinky

Vláda bude moct zastropovat ceny plynu a elektřiny

Zákon podepsal prezident

více

22. 09. 2022

Potraviny na pranýři slouží spotřebitelům 10 let

Za deset let zde SZPI informovala spotřebitele o zjištění 5 752 šarží nevyhovujících potravin, z toho 2 664 nebezpečných, 1 690 falšovaných a 1 398 nejakostních

více

21. 09. 2022

Zdražování pociťuje 94 procent Čechů, více než třetina velmi silně

Češi podle něj vnímají nejvyšší nárůst cen u potravin, pohonných hmot a energií

více

21. 09. 2022

Kontrola MF ukázala výrazný pokles marží u nafty

Srpnové kontroly marží ukázaly výrazný pokles u nafty, kde se marže přiblížila loňskému průměru a činí 3,60 Kč za litr. U Naturalu 95 se marže také snížily, pokles ale nebyl tak výrazný a nynějších 4,80 Kč za litr je stále vysoko nad loňskými hodnotami.

více

20. 09. 2022

Vláda navrhla snazší výpověď smluv na energie se spotovými cenami

Spotřebitelé by mohli už během jednoho měsíce vypovědět smlouvy na dodávky elektřiny a plynu v případě, že za tyto energie platí ceny odvozené nebo přímo závislé od cen na burzách, tedy takzvané spotové ceny

více

15. 09. 2022

Poslední úprava stránek : 22. 9. 2022 09:09