Senior
ombudsman
Úvod
- Nejste si jisti, jaká jsou vaše práva na evropském trhu výrobků a služeb?
- Nemůžete dosáhnout svých práv ve sporu s poskytovatelem služby?
- Cítíte se být s ohledem na svůj přibývající věk a jistá omezení pohybu či orientace více zranitelní při nakupování výrobků a služeb?
Webové stránky Senior ombudsman, které pro vás připravujeme ve Sdružení českých spotřebitelů, z.ú. (SČS), vám chtějí nabídnout pomoc a zprostředkovat vám souhrn informací, týkajících se vašich lidských i ekonomických práv, zejména v oblasti ochrany spotřebitelských zájmů, upozornit vás na hlavní rizika, která vás v běžném životě mohou čekat, a také, jak se jim co nejlépe vyvarovat, a kde najít pomoc.
Stránky jsou postupně rozvíjeny, a to i ve spolupráci s jejich samotnými uživateli. Sami nás, prosíme, upozorněte, kde potřebujete pomoci!
Telefonické poradenství nabízíme na lince (+420) 261 263 574, se svým dotazem či stížností se na nás můžete obrátit i zde, a všechny naše kontakty jsou uvedeny zde.
Děkujeme, že se nebojíte o své obavy a zkušenosti podělit!
Novinky
Elektřina v Česku v pololetí podle standardu kupní síly zůstala nejdražší v EU
Ceny elektřiny pro domácnosti zůstaly v České republice v prvním pololetí podle standardu kupní síly (PPS) nejvyšší z celé Evropské unie.
30. 10. 2025
ČEZ umožní klientům s průběhovým elektroměrem řídit spotřebu, spustil nový tarif
Energetická společnost ČEZ umožní zákazníkům s průběhovými elektroměry přesouvat jejich spotřebu během dne a využívat tak hodin, kdy je elektřina levnější. Spustila k tomu nový tzv. dynamický tarif.
21. 10. 2025
Deichmann klamal zákazníky. „Udržitelné“ boty byly jen marketing
Řetězec Deichmann, jeden z největších evropských prodejců obuvi, prodával v Německu své zboží jako udržitelné, aniž by dokázal proč. Podle tamního soudu tak používal lživé reklamní tvrzení.
10. 10. 2025
Poslední úprava stránek : 30. 10. 2025 08:28
Podpora rozvoje stránek z grantu Ministerstva práce a sociálních věcí